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标题: 当电视机返修时咋办啊 [打印本页]

作者: 徐安吉 时间: 2010-2-27 14:04 标题: 当电视机返修时咋办啊

前几天维修一台美乐21英寸彩电。故障为三无打开后盖哇一层土，是a3机芯。清理干净后进行测量300v正常。断开行供电，接上假负载后主电源电压115v正常。是行管击穿，换上行换d1651后查其他各路输出无短路。换后测量各路电压都正常。演了一个多小时行管温升正常合上盖后交给用户收费45元。谁知三天后二进宫，还是行管击穿。这回查的更为仔细没有发现问题

。这回换上行管演了一下午呢。烧行管无非是+b1电压高；逆程电容；行输出变压器；行频率低；行偏转线圈；行管本身质量；枕校电路等等。这台老电视没有枕校电路。主要是二进宫的电视怎么收费？望高手赐教

作者: xiaogu 时间: 2010-2-27 14:20

二进宫，是你的责任就是你掏宝。看来主要责任在你，行管穿了有各种原因，你应该和客户商量，维修费你已经收了，行管费自己掏。造成行管穿的其他零件就让客户掏。

作者: 刘明水 时间: 2010-2-27 14:44

原故障，不收费。

作者: 湖上居士 时间: 2010-2-27 14:56

一进宫时，价就收低了！最牵强的收费就只有2楼的做法。

作者: 罗亚 时间: 2010-2-27 15:19

你把LA7680外围的502晶振先换了!不然还会三进宫的！

作者: 罗亚 时间: 2010-2-27 15:20

你把LA7680外围的502晶振先换了!不然还会三进宫的！

作者: dayihengjingbei 时间: 2010-2-27 16:03

支持5楼意见！
晶振不良会导致不定期烧行管。

作者: 永春家电 时间: 2010-2-27 16:17

同一故障我采取不收费

作者: 生命线 时间: 2010-2-27 16:32

LZ修东西不包吗？应该不收费的。

作者: 修到报废 时间: 2010-2-27 16:43

行推动变压器补焊一下

作者: 众旺 时间: 2010-2-27 16:47

同一故障部位不好收费

作者: 嘉嘉 时间: 2010-2-27 16:48

你要名誉还是要钱。自己想清楚，。我选前者

作者: 张树生 时间: 2010-2-27 17:01

５＃说的非常的对．　　

作者: 王婉家维 时间: 2010-2-27 17:27

如想收费，就变通一下了。。。。。换几个其他件了

作者: 郕大伟 时间: 2010-2-27 17:38

不要收了。。。。一进宫时就收低了。。。。。

作者: 寺耳家电维修 时间: 2010-2-27 17:51

原故障，不收费，也不好收费的，碰见理智的人给你，碰见不理智的人闹不好还吵架。只有哑巴吃黄连有口难言啊。

作者: dcdqzjf 时间: 2010-2-27 18:02

同意5# 7#的意见

作者: 李君瑞 时间: 2010-2-27 18:07

你收费太低了

作者: 徐安吉 时间: 2010-2-28 08:46

学习了我知道该怎么办了

作者: 电deshize 时间: 2010-2-28 09:10

5楼说得对！一般情况无原因烧行管，都是晶振惹得祸！

作者: 黄德义 时间: 2010-2-28 12:58

你就认了吧，下次收高点。

作者: zsa6093313 时间: 2010-2-28 13:18

只能做功德了！

作者: 刘文雄 时间: 2010-2-28 13:29

虽然你第一次收得低。但相同故障不超过三个月应该不能收费的。

作者: 事业情感 时间: 2010-2-28 14:08

目前来看楼主要考虑的不应该是如何在收费的问题，如果你这样把这台电视交给顾客还要三进宫。还是考虑一下是什么原因烧的行管吧

作者: 王小一 时间: 2010-2-28 14:29

坏行管收少了多收点地次就不收钱了

作者: 吴王东 时间: 2010-2-28 21:10

理应不收费。。。。。。。。。。。。。。

作者: 利辉电器维修 时间: 2010-2-28 22:00

二进宫，是你的责任就是你掏宝。看来主要责任在你，行管穿了有各种原因，你应该和客户商量，维修费你已经收了，行管费自己掏。造成行管穿的其他零件就让客户掏。
xiaogu 发表于 2010-2-27 14:20

版主说得在理要是在我这不但不收一分钱还得亲自给人送上府哦

作者: wqb1982620 时间: 2010-3-3 17:48

是呀第一次收了，自己看着办吧！！

作者: 里通外国 时间: 2010-3-3 17:49

还是原故障，纵然你修好了，不收费，向顾客解释。虚焊和502晶振那里找毛病。

作者: KXHKXH 时间: 2010-3-3 19:20

凉拌，咯。呵呵

作者: 勤加缘 时间: 2010-3-3 19:24

原故障，不收费。

作者: 徐安吉 时间: 2010-3-3 19:44

这次我没有收费

作者: 佐旺 时间: 2010-3-3 19:56

原故障就不该收费。

作者: 智强家维 时间: 2010-3-3 20:03

故障原因没有找到，损坏元件自负！

作者: 孙书君 时间: 2010-3-3 20:15

同意4#5#说法

作者: 周天金 时间: 2010-3-3 20:36

我认为对同一故障，并且坏的是更换的原件，最好不收费。

作者: zxqoo 时间: 2010-3-3 20:47

我也赞成不再收费。

作者: 不想再修 时间: 2010-3-3 22:04

5楼说的对，才3天给他保修，弄个拆机行管给他弄上。保管用。

作者: 吴晓刚 时间: 2010-3-3 22:33

电视修好才用几天就坏了，就是故障变了也不收费，不然用户下次还会找你修吗

作者: 沈益 时间: 2010-3-3 23:51

还是原故障，虚焊和503晶振那里找毛病。纵然你修好了，不收费，向顾客解释。

作者: 塔水老戴 时间: 2010-3-4 02:46

为了面子，不收费，再烧10个也不收费，还要赔礼道歉，这是必须的，只能说我们学艺不精，

作者: 二零零八 时间: 2010-3-4 09:55

为了面子，不收费，再烧10个也不收费，还要赔礼道歉，这是必须的，只能说我们学艺不精，
塔水老戴发表于 2010-3-4 02:46

有道理。建议烧的零件价格不超过你的修理费就这样，也是一个学习的过程，假如换的零件超过了你所收的维修费，你可以找点别的原因和客户讲明屡烧行管的原因是由其他的零件故障引起的，换这个零件的费用由客户承担是理所当然的，当然这个零件的价格别忘了把你的维修费加进去。大家同意我的做法吗？

作者: 日月同亮 时间: 2010-3-4 11:19

一个月内同一故障我不收的

作者: wjc8804385 时间: 2010-3-4 22:01

二进宫收费有艺术，如果时间长适当收费，如果时间短可不收费或收材料费。 1# 徐安吉

作者: 朱楼 时间: 2010-3-4 22:17

电视修好才用几天就坏了，就是故障变了也不收费，不然用户下次还会找你修吗？

作者: 郭建梁 时间: 2010-3-4 23:24

我说也不应该收费的哟,你可以换个角度想想嘛,你是顾客呢,会怎么想,才几天就坏了,是不是你的技术不行哟,不收费还嫌麻烦呢,下次还会给你修吗?还会相信你吗?

作者: 科利好 时间: 2010-3-4 23:37

诚信是金，自己贴上吧！！！

作者: 王远舟 时间: 2010-3-4 23:37

国产品牌机修好后原故障保修3个月，杂牌机一般我只说短期有问题可以找我，还有就是我这边21寸机子收费一般是70

作者: 大宝电器 时间: 2010-3-5 07:53

本人有同感，哪怕花了多长时间。甚至陪本，我也不收费。因为这样会造成用户心不平蘅。现在讲的是口碑,会造成负面影响很大。在说他已后还有家电修理，放长线钓大鱼啊

作者: 老关家电维修 时间: 2010-3-5 09:12

你把LA7680外围的502晶振先换了!不然还会三进宫的！
罗亚发表于 2010-2-27 15:19

顶、、、、、、、、支持

作者: zhaozy 时间: 2010-3-5 11:34

原故障，不收费。

作者: ACK 时间: 2010-3-5 11:36

同一故障我采取不收费

作者: 玻璃樽 时间: 2010-3-5 13:06

同一故障我采取不收费
仔细查找电源虚焊的地方。。。。。。。。

作者: 谭明谭明 时间: 2010-3-5 17:41

同一故障我采取不收费

作者: 薛祖江 时间: 2010-3-5 19:50

同一故障我采取不收费

作者: 南塘人 时间: 2010-3-5 21:42

二进宫就只收元件费吧，由于是老电视行电路应该加焊一下，可能是接触不良引起再烧行管。

作者: 徐安吉 时间: 2010-3-6 10:25

各位同行俺学习了

作者: 韩雪平 时间: 2010-3-6 11:20

同一故障不收费！诚信！

作者: 张云党 时间: 2010-3-6 12:25

应该不能向客户收费的，不然你会失去信誉的。。。。

作者: bg7tu 时间: 2010-3-6 15:38

自认倒霉，修好就算了，别再收费啦。

作者: 我的名字叫刘勇 时间: 2010-3-8 18:14

看来对二次返修在收费，其实是很困难啊，最近我就频遇这类事件，收费不高还跑来跑去，烦心的很，还是技术不到家啊，怪谁呢？？

作者: 徐安吉 时间: 2010-3-15 18:11

还得学习啊干这行每时每刻都要学习

作者: 陈记家电 时间: 2010-3-16 12:09

换了你是机主你还会掏腰包吗，钱就不要想了，经验很多时候是要用钱来买的

作者: 肥波 时间: 2010-3-27 19:55

为了拉拢顾客，我建议不用收费，同顾客说明原因

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